Immagini su Shopify
Shopify dice che l'immagine è troppo grande, ma pesa meno di 20 MB
Nell'editor del tema Shopify rifiuta le immagini oltre i 20 megapixel, anche se l'errore parla di «20 MB». La soluzione è ridurre i pixel, non comprimere di più: apri lo strumento di ridimensionamento impostato su 4000 × 4000 px, scarica la copia e carica quella.
I file sono elaborati localmente.
In questa pagina
Verifica: sono i megapixel?
Megapixel = larghezza × altezza ÷ 1.000.000. Una tipica foto da fotocamera da 24 megapixel misura 6000 × 4000 px = 24 MP; l'esempio di Shopify è 5000 × 5000 px = 25 MP. Entrambe superano i 20 MP anche se il file pesa pochi MB. Larghezza e altezza si leggono nelle proprietà del file (Windows) o in «Ottieni informazioni» / Anteprima (Mac).
Cioè 24 MP prima e 10,7 MP dopo, ben sotto il limite di 20 MP. Le dimensioni finali derivano dal calcolo dello strumento stesso (arrotonda per difetto ai pixel interi), non da un caricamento di prova su Shopify.
Risolvi in quattro passaggi
- Conserva l'originale. Usa il link all'inizio di questa pagina: larghezza 4000, altezza 4000, «Adatta alle dimensioni massime» ed «Evita l’ingrandimento» sono già impostati.
- Scegli l'immagine (JPG, PNG o WebP). Lo strumento mostra le dimensioni che avrà il risultato.
- Tocca «Applica il ridimensionamento», poi «Scarica l'immagine ridimensionata».
- Carica su Shopify la copia scaricata e controlla nell'anteprima del tema che l'immagine si veda bene.
Quale limite vale dove
- Editor del tema (campi immagine)
- Max 20 MP e 20 MB
- Contenuti > File
- Max 25 MP e 20 MB
- Immagini di prodotti e collezioni
- Fino a 5000 × 5000 px o 25 MP, meno di 20 MB; per le immagini quadrate 2048 × 2048 px di solito rende al meglio
Guida di Shopify, consultata il 4 ottobre 2026.
Il riquadro di 4000 × 4000 va bene in tutte e tre le aree. Per le foto prodotto bastano i 2048 × 2048 px suggeriti da Shopify, con un file più leggero.
Quando non basta
- L'immagine rispetta già i limiti di pixel e di peso: ricarica l'originale senza modifiche, verifica il formato reale e contatta l'assistenza Shopify riportando il messaggio di errore esatto.
- Gli strumenti Refentra aprono JPG, PNG e WebP fino a 25 MiB e 64 MP. Shopify accetta anche altri formati (ad esempio HEIC o TIFF); per quelli serve un altro strumento.
- Se l'immagine deve conservare più di 20 MP per la stampa o lo zoom, l'editor del tema non è il posto giusto; verifica se vanno bene Contenuti > File o i media del prodotto (25 MP).
Gli altri errori di caricamento (tipo di file, dimensioni esatte, limiti in KB) sono trattati in immagine troppo grande da caricare.
Fonti
Limiti verificati nella guida di Shopify il 4 ottobre 2026. Refentra è indipendente da Shopify. Le immagini vengono elaborate nel browser e non vengono caricate su Refentra; sei tu a caricare la copia su Shopify. Guida redatta con l'aiuto dell'IA e verificata con la guida citata e gli strumenti attuali. Immagini del tema · Requisiti dei File · Limiti dei media di prodotto